Se necesita practicante del área de marketing o ventas

Se necesita persona del área de marketing o ventas, ideal con conocimientos en CRM y herramientas de IA, ya que el objetivo principal de la práctica es implementar una plataforma llamada Vambe, que usa en muchos de sus procesos Panda AI.

El trabajo consistirá esencialmente en trabajar en conjunto con el Jefe de Ventas y Marketing en optimizar la implementación de la plataforma, donde, entre otras cosas que puedan surgir, se encuentra:

• Implementación del embudo de trabajo, partiendo de la IA que luego derivará a cada ejecutivo de ventas según el perfilamiento del cliente que haga.
• Entrenar a la IA para que entregue de mejor forma posible la información (texto, imágenes, video, documentos), sepa asesorar a los clientes y determinar cual es el proyecto que más le conviene.
• Implementar, en conjunto con la agencia publicitaria, la integración de Vambe con Instagram, Mercado Libre, mailing
• Implementación del monitoreo de tiempos de respuesta y cumplimiento de SLA (service level agrement), con alertas antes de que se incumplan.
• Medición automática de CSAT (calidad atención) y NPS (recomendación de marca) al cierre de cada atención.
• Implementación de campañas de remarketing a través de correo/whatsapp.
• Mejorar la integración con el CRM para el seguimiento de clientes provenientes de otras plataformas.

No es necesario que conozcas la plataforma ya que se entregan herramientas de capacitación, pero si que tengas ciertas nociones de como funcionan las herramiantas de IA (Chat GPT, Copilot, Panda AI, etc), además del lenguaje usado en herramientas de CRM.

*El sueldo ofrecido es por jornada completa (8 hrs diarias de lunes a viernes), pero está la puerta abierta a una jornada menor por la fracción del sueldo correspondiente (por ej, media jornada a 175.000 mensual).