AIR FRANCE KLM REQUIERE AGENTE DE ATENCIÓN AL PASAJERO PARA DESEMPEÑARSE EN EL AEROPUERTO INTERNACIONAL ARTURO MERINO BENÍTEZ (SANTIAGO).

✈️ ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO AGENTE DE ATENCIÓN AL PASAJERO!

Si te apasiona la aviación, disfrutas del contacto con personas y te interesa trabajar en un ambiente dinámico y multicultural, ¡esta oportunidad es para ti!

¿Cuál será tu rol?
Como Agente de Atención al Pasajero, tendrás un rol polifuncional, orientado a entregar una atención y experiencia de excelencia a nuestros pasajeros durante su paso por el aeropuerto.

Entre tus principales funciones estarán:
-Apoyar a los pasajeros en el proceso de check-in y registro en máquinas de autoservicio.
-Asistir en el proceso de entrega de equipaje mediante Self Bag Drop.
-Apoyar el proceso de boarding y embarque de pasajeros.
-Entregar información y orientación de acuerdo con las políticas comerciales, de transporte y de calidad de servicio de la compañía.
-Ofrecer productos y servicios adicionales a nuestros clientes y gestionar el cobro correspondiente.
-Brindar asistencia y orientación a los pasajeros durante las distintas etapas de su viaje en el aeropuerto.
-Participar en la atención de vuelos irregulares, de acuerdo con las necesidades operacionales.

Jornada laboral
La jornada será de 20 horas semanales, 4 horas diarias, distribuidas de lunes a domingo, incluyendo días festivos, bajo modalidad 5x2, con 2 días libres separados.
Los horarios podrán variar de acuerdo con las necesidades operacionales y los horarios de los vuelos.

Turnos septiembre y octubre
Turnos AM: 06:00 a 10:00 horas/06:30 a 10:30 horas/07:00 a 11:00 horas/07:30 a 11:30 horas.
Los turnos AM incluyen transporte de recogida desde el domicilio.

Turno PM (solo los dias lunes, miércoles y sábado): 18:00 a 22:00 horas/ 18:30 a 22:30 horas/19:00 a 23:00 horas/19:30 a 23:30 horas.
Los turnos PM incluyen transporte al domicilio al término del turno.

Turnos noviembre
Turno AM: 07:00 a 11:00 horas/07:30 a 11:30 horas. Estos turnos AM incluyen transporte de recogida desde el domicilio.
08:00 a 12:00 horas/08:30 a 12:30 horas/09:00 a 13:00 horas.

Turnos diciembre a febrero
Turno AM: 07:00 a 11:00 horas/07:30 a 11:30 horas. Estos turnos AM incluyen transporte de recogida desde el domicilio.
08:00 a 12:00 horas/08:30 a 12:30 horas/09:00 a 13:00horas.

Turno PM (solo los dias martes, jueves y domingo): 17:00 a 21:00 horas/18:00 a 22:00 horas/18:30 a 22:30 horas/19:00 a 23:00 horas/19:30 a 23:30 horas.
Los turnos PM incluyen transporte al domicilio al término del turno.

Requisitos:
-Disponibilidad para trabajar en jornada de 20 horas semanales bajo modalidad 5x2.
-Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo, incluyendo festivos.
-Salud compatible con el cargo.
-Orientación y vocación de servicio al cliente.
-Adaptabilidad y capacidad para desenvolverse en ambientes dinámicos.
-Tolerancia y manejo adecuado del estrés.
-Responsabilidad y puntualidad.
-Capacidad de resolución de problemas.
-Dinamismo y proactividad.
-Inglés conversacional y comprensión del idioma.
-Disponibilidad para trabajar en vuelos irregulares.

Condiciones:
-Contrato a plazo fijo por 6 meses.
-Jornada de 20 horas semanales.
-Lugar de trabajo: Aeropuerto Internacional Arturo Merino Benítez, Santiago.
-Transporte de recogida desde el domicilio para determinados turnos AM y horarios definidos previamente.
-Transporte al domicilio al finalizar determinados turnos PM.

¡Postula ahora!
Si quieres ser parte de una compañía líder en el mercado de la aviación y vivir la experiencia de trabajar en un entorno internacional, ¡te invitamos a postular!