Práctica Soporte TI

¡En ECOS Chile buscamos un/a Practicante de Soporte TI!
¿Estás en tu último semestre y buscas una práctica donde puedas aprender, desarrollar tus conocimientos y participar activamente en el soporte tecnológico de una organización? ¡Esta oportunidad es para ti!

¿Cuál será tu principal objetivo?
Brindar apoyo al área de Soporte TI, colaborando en la atención de incidencias y en la mantención de la infraestructura tecnológica de la organización.

¿Qué harás?
Atender y resolver incidencias técnicas de usuarios.
Brindar soporte en problemas de hardware y software.
Instalar y configurar equipos, programas y periféricos.
Crear y administrar cuentas de usuario y accesos básicos.
Realizar mantenimiento preventivo de computadores y equipos tecnológicos.
Diagnosticar fallas de red, conectividad e impresión.
Escalar incidencias complejas al área correspondiente.
Documentar incidentes, soluciones y procedimientos.

Requisitos
Residencia en Santiago.
Formación: Ingeniería en Informática, Técnico en Soporte Computacional, Técnico en Redes y Telecomunicaciones, Administrador de Redes y Soporte Computacional o carreras afines.
Conocimientos en soporte computacional, hardware, software, sistemas operativos y redes.
Manejo de Windows 10/11, Microsoft 365 y herramientas de soporte técnico como Hiren's BootCD y Acronis.

Condiciones
Modalidad: Presencial.
Jornada: Full Time.
Duración estimada de la práctica: 3 a 4 meses.

Si te interesa ser parte de este desafío, ¡Postula con Nosotros/as!