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RIAH recomienda
Implementation Specialist
Detalles
Tipo de oferta
Profesional
Ubicación
Híbrida; Las Condes, Región Metropolitana, Chile
Área de trabajo
Consultoría
Tipo de cargo
Analista
Jornada
Completa
Contrato
Indefinido
Requisitos
Experiencia:
Sin experiencia (de 0 a 2 años de experiencia)
Carrera(s):
Administrador de Infraestructura y Plataformas Tecnológicas
INGENIERÍA EN CIENCIA DE DATOS
Ingenieria en gestion de tecnologías
Ingeniería en Infraestructura y Plataformas Tecnológicas
Descripción del puesto
🧠 Implementation Specialist – DataScope (SaaS B2B)
📍 Ubicación: Santiago, Chile
🕒 Tipo de posición: Tiempo completo, híbrido
¡Únete al equipo de DataScope! 🚀
¿Te apasiona ayudar a los clientes a crecer y sacar el máximo provecho de sus herramientas? ¿Te encanta construir relaciones a largo plazo y resolver problemas con creatividad? ¡Entonces esta oportunidad es para ti! 🙌
En DataScope, somos una empresa chilena de SaaS que está revolucionando la forma en que las empresas gestionan sus operaciones en más de 40 países. Nuestra misión es simplificar procesos y automatizar tareas para que nuestros clientes trabajen de manera más eficiente. 🌎
Responsabilidades
🔑 Liderar la implementación: Guiarás a los nuevos clientes durante el proceso de incorporación, asegurando una adopción exitosa de nuestra herramienta.📈 Garantizar el éxito: Supervisarás los hitos y KPIs de implementación, asegurando que se cumplan los objetivos clave.📅 Gestionar cronogramas: Definirás y coordinarás el calendario de implementación para cumplir con los tiempos establecidos.🎓 Capacitar clientes: Impartirás formaciones prácticas y didácticas para que los usuarios aprovechen al máximo la plataforma.🤝 Colaborar con equipos internos: Trabajarás junto a áreas comerciales y de producto para alinear estrategias y entregar soluciones personalizadas.📊 Analizar y mejorar: Proporcionarás feedback basado en datos para optimizar el proceso de incorporación de clientes.🌱 Impulsar el crecimiento: Detectarás oportunidades de expansión en las cuentas y ayudarás a gestionarlas con éxito.
Competencias/ Habilidades
💬 Habilidades interpersonales: Capacidad para generar confianza, guiar procesos y conectar con los clientes.
🛠️ Experiencia en soporte al cliente o roles similares en entornos dinámicos.
📊 Excel avanzado y manejo de Google Workspace (Hojas de cálculo, Presentaciones).
🎓 Facilidad para enseñar y realizar capacitaciones claras y efectivas.
⏳ Organización y gestión del tiempo para manejar múltiples proyectos.
🧩 Resolución de problemas de forma rápida y efectiva.
📂 Conocimiento en bases de datos y análisis de información.
¡Suma puntos si tienes!
🗣️ Portugués o inglés (hablado y escrito).
🛠️ Experiencia con CRM (idealmente HubSpot).
💻 Conocimiento de SaaS (Software as a Service).
🤘🏼 ¿Qué obtendrás al ser parte del equipo?
- Trabajo home office, también puedes ir a la oficina cuando quieras. Estamos en WeWork Apoquindo, un lugar bacán con buenos espacios colaborativos.
- Oportunidades reales de recimiento profesional 📈
- Un equipo que celebra tus logros y te apoya en cada desafío. 🎉
- Inversión en tu desarrollo: cursos, libros y mentorías para crecer cada día. 📚
-¡Día libre en tu cumpleaños para festejar como se debe! 🎂
- Wellhub y desafíos saludables
- Work-on-you hour: una hora semanal para enfocarte en ti y tus proyectos. 🙌
- Viajes nacionales e internacionales para conectar con el equipo. ✈
- Seguro complementario y licencia de paternidad extendida (en Chile). 💙
- MacBook incluido para tu trabajo diario 💻
📍 Ubicación: Santiago, Chile
🕒 Tipo de posición: Tiempo completo, híbrido
¡Únete al equipo de DataScope! 🚀
¿Te apasiona ayudar a los clientes a crecer y sacar el máximo provecho de sus herramientas? ¿Te encanta construir relaciones a largo plazo y resolver problemas con creatividad? ¡Entonces esta oportunidad es para ti! 🙌
En DataScope, somos una empresa chilena de SaaS que está revolucionando la forma en que las empresas gestionan sus operaciones en más de 40 países. Nuestra misión es simplificar procesos y automatizar tareas para que nuestros clientes trabajen de manera más eficiente. 🌎
Responsabilidades
🔑 Liderar la implementación: Guiarás a los nuevos clientes durante el proceso de incorporación, asegurando una adopción exitosa de nuestra herramienta.📈 Garantizar el éxito: Supervisarás los hitos y KPIs de implementación, asegurando que se cumplan los objetivos clave.📅 Gestionar cronogramas: Definirás y coordinarás el calendario de implementación para cumplir con los tiempos establecidos.🎓 Capacitar clientes: Impartirás formaciones prácticas y didácticas para que los usuarios aprovechen al máximo la plataforma.🤝 Colaborar con equipos internos: Trabajarás junto a áreas comerciales y de producto para alinear estrategias y entregar soluciones personalizadas.📊 Analizar y mejorar: Proporcionarás feedback basado en datos para optimizar el proceso de incorporación de clientes.🌱 Impulsar el crecimiento: Detectarás oportunidades de expansión en las cuentas y ayudarás a gestionarlas con éxito.
Competencias/ Habilidades
💬 Habilidades interpersonales: Capacidad para generar confianza, guiar procesos y conectar con los clientes.
🛠️ Experiencia en soporte al cliente o roles similares en entornos dinámicos.
📊 Excel avanzado y manejo de Google Workspace (Hojas de cálculo, Presentaciones).
🎓 Facilidad para enseñar y realizar capacitaciones claras y efectivas.
⏳ Organización y gestión del tiempo para manejar múltiples proyectos.
🧩 Resolución de problemas de forma rápida y efectiva.
📂 Conocimiento en bases de datos y análisis de información.
¡Suma puntos si tienes!
🗣️ Portugués o inglés (hablado y escrito).
🛠️ Experiencia con CRM (idealmente HubSpot).
💻 Conocimiento de SaaS (Software as a Service).
🤘🏼 ¿Qué obtendrás al ser parte del equipo?
- Trabajo home office, también puedes ir a la oficina cuando quieras. Estamos en WeWork Apoquindo, un lugar bacán con buenos espacios colaborativos.
- Oportunidades reales de recimiento profesional 📈
- Un equipo que celebra tus logros y te apoya en cada desafío. 🎉
- Inversión en tu desarrollo: cursos, libros y mentorías para crecer cada día. 📚
-¡Día libre en tu cumpleaños para festejar como se debe! 🎂
- Wellhub y desafíos saludables
- Work-on-you hour: una hora semanal para enfocarte en ti y tus proyectos. 🙌
- Viajes nacionales e internacionales para conectar con el equipo. ✈
- Seguro complementario y licencia de paternidad extendida (en Chile). 💙
- MacBook incluido para tu trabajo diario 💻
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