Buscamos un Administrativo para nuestro Laboratorio de Calibración, una persona proactiva y comprometida que será clave en asegurar el correcto flujo documental y administrativo de los procesos de calibración. Esta posición ofrece la oportunidad de integrarse a un equipo orientado al cumplimiento de altos estándares de calidad y mejora continua, contribuyendo directamente al éxito y eficiencia operativa del laboratorio.
Como administrativo, serás responsable de la recepción y control de instrumentos, garantizando su identificación y trazabilidad mediante un riguroso registro y gestión documental. Además, coordinarás la facturación, despacho y entrega, mientras brindas una atención cercana y profesional a nuestros clientes, resolviendo sus consultas y seguimiento de requerimientos.

Tus principales responsabilidades incluirán:
- Recepcionar instrumentos, verificando que cumplan con los requisitos y condiciones para su ingreso.
- Registrar y gestionar la información y documentación asociada en los sistemas internos.
- Etiquetar y codificar instrumentos para asegurar una trazabilidad precisa.
- Administrar archivos históricos, certificados y guías, manteniendo una gestión documental ordenada.
- Coordinar procesos de facturación y despacho, facilitando la entrega puntual de los instrumentos.
- Atender y dar seguimiento a las consultas y solicitudes de los clientes, promoviendo su satisfacción.
- Aplicar encuestas de satisfacción y colaborar en iniciativas de mejora continua.
- Detectar, reportar y apoyar la solución de no conformidades administrativas o documentales.
- Gestionar devoluciones y el correcto almacenamiento de los instrumentos.

Buscamos candidatos con formación técnica media o de nivel superior en áreas como Administración, Secretariado, Contabilidad, Logística, Programación o carreras afines. Es fundamental contar con al menos 1 año de experiencia en cargos administrativos, idealmente en laboratorios o entornos relacionados con gestión documental, atención al cliente, facturación y despacho.

Valoramos conocimientos en Microsoft Office, control documental, inventarios y preferentemente familiaridad con la norma ISO 17025 o sistemas de calidad similares. El manejo de SAP B1 será un plus.

Además, es importante que tengas capacidades para organizar tu trabajo con atención al detalle, orientación al cliente, buen manejo del tiempo y plazos, proactividad para resolver problemas y habilidades de comunicación efectiva para colaborar con el equipo.

Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, con supervisión directa del jefe de laboratorio, sin personal a cargo pero con grandes oportunidades para crecer en el área administrativa dentro de un laboratorio certificado. Contar con licencia de conducir clase B es deseable.

Si buscas un rol en el que tu orden y compromiso sean valorados y quieres aportar a la calidad y excelencia en los procesos técnicos, te invitamos a postular y ser parte de nuestro equipo.