El Área de Proyectos Operacionales lidera la optimización, automatización y estandarización de
procesos transversales de la compañía.

Dentro del área, el subdominio de Optimización RPA es responsable de:
• Identificar procesos operacionales susceptibles de automatización.
• Desarrollar y mantener robots en Rocketbot, Python, PowerAutomate y otras herramientas de automatización.
• Documentar flujos (Workflow Management) y automatizaciones (RPA Control Center).
• Integrar sistemas y automatizar reportes.
• Impulsar iniciativas de mejora continua y eficiencia operativa.

Este rol es clave para apoyar la transformación tecnológica y la modernización de los procesos internos.

Principales Funciones del Cargo
1. Automatización de procesos (RPA / Rocketbot):
a. Diseñar y desarrollar robots siguiendo buenas prácticas de Rocketbot.
b. Implementar flujos automatizados utilizando Python, APIs, Excel y servicios internos.
c. Construir estructuras de carpetas estándar (/input, /process, /output, /logs, /config).
d. Documentar cada automatización en el WorkDoc RPA Control Center.

2. Mapeo y análisis de procesos operativos (WFM):
a. Levantar procesos manuales en distintas áreas del negocio.
b. Documentar procesos en WorkDoc WFM, incluyendo riesgos, complejidad y frecuencia.
c. Diagramar flujos operacionales en Lucidchart.
d. Identificar oportunidades de mejora o automatización.

3. Desarrollo y soporte técnico de soluciones operativas:
a. Crear integraciones simples (APIs, archivos, orquestación de tareas).
b. Participar en la resolución de contingencias técnicas.
c. Crear scripts o utilidades internas para mejorar tareas del área.

4. Documentación técnica y funcional:
a. Completar y/o apoyar en la creación de los 3 Workdocs del área para cada iniciativa:
i. WorkDoc RQ (requerimiento del proyecto)
ii. WorkDoc WFM (flujo operativo)
iii. WorkDoc RPA (documentación técnica del robot)
b. Elaborar validaciones, controles y pruebas funcionales.

5. Seguimiento de proyectos:
a. Mantener actualizados los tableros de seguimiento en Monday.
b. Gestionar subtableros, estados y avances de tareas.
c. Reportar progreso semanal del pipeline RPA.