¿Te apasionan los procesos, el orden y resolver problemas de gestión?
Somos empresa líder en soluciones tecnológicas para la industria de la construcción en Chile, buscamos a un Analista de Soporte Funcional que quiera integrarse a nuestro equipo de atención al cliente. Tu misión será convertirte en el experto que guía a nuestros usuarios para que saquen el máximo provecho de nuestra plataforma.

¿Qué harás en este desafío?
Resolver dudas de usuarios sobre el uso de nuestro ERP.

Analizar flujos de datos: entender por qué un proceso no cuadra y encontrar el origen en la configuración del sistema.

Apoyar a los clientes en la carga masiva de datos y configuraciones iniciales mediante Excel.

Traducir las necesidades del cliente en soluciones funcionales dentro del ERP.

¿A quién buscamos? (Perfil)
Formación: Técnicos o Ingenieros en Administración de Empresas, Técnicos en Construcción o Contadores Generales con mentalidad técnica.

Experiencia: Al menos 1 o 2 años trabajando en administración de obras, control de gestión o soporte funcional de cualquier ERP (Softland, SAP B1, Defontana, etc.).

Dominio de Excel (Excluyente): Debes sentirte cómodo usando tablas dinámicas, BUSCARV y limpieza de datos.

Habilidades blandas: Alta capacidad de análisis lógico, paciencia para explicar procesos y excelente redacción para responder tickets.

Valoramos especialmente si:
Has trabajado directamente en una constructora o inmobiliaria.

Entiendes procesos de Estados de Pago, Presupuestos, Gantt, Órdenes de Compra, Inventario y Remuneraciones.

Eres una persona autodidacta que disfruta "curiosear" en el software hasta encontrar la solución.

¿Qué ofrecemos?
Modalidad: Remoto

Integrarte a una empresa consolidada con un ambiente de aprendizaje continuo.

Oportunidad de especializarte en el nicho tecnológico de la construcción (ConTech).