POSICIÓN: Practicante IT&BPO

UBICACIÓN: Head office

PROPÓSITO:

En DHL Global Forwarding actualmente nos encontramos en la búsqueda de un alumno en práctica de carreras relacionadas a IT, Informática, Infraestructura, Redes que requieran hacer su práctica profesional.

Área de desempeño: IT & BPO
Modalidad de la práctica: Presencial.

Principales funciones durante la práctica:

Apoyo en Preparación y configuración de nuevos implementos de trabajo para nuestros colaboradores.
Soporte Técnico a todas nuestras áreas de la compañía (resolución de tickets)
Apoyo en el análisis, de nuevas mejoras para la productividad de la compañía
Manejo básico de software, para actualizaciones de laptops y desktops (software)
Manejo en configuración de dispositivos móviles
Manejo en las Aplicaciones MS365

Requisitos:
Habilidades en atención y servicio al cliente, comunicación, pro actividad, y trabajo en equipo. Para así lograr los objetivos propuestos.
Conocimiento en: Preparación y configuración de nuevos implementos de trabajo para nuestros colaboradores. (Instalación de sistema operativo/otros)
Facilidad para el uso de MS365 (Excel, Word, Outlook) y aprendizaje para el manejo de sistemas.
Inglés básico
Soporte técnico a nuestros clientes internos (áreas de la compañía)
Habilidad de Administrar documentación de manera ordenada