Únete a nuestro equipo como Practicante Profesional Técnico en Soporte Computacional y Redes, y da el primer paso para consolidar tu carrera en un entorno tecnológico, innovador y lleno de oportunidades de aprendizaje.

En esta práctica profesional, tendrás la responsabilidad de apoyar en la planificación y coordinación de las tareas del departamento, trabajando en conjunto con la jefatura y otras áreas para asegurar el cumplimiento de los objetivos del equipo. Serás un enlace clave que fomenta una comunicación clara, respetuosa y profesional tanto con usuarios internos como con compañeros, contribuyendo a un ambiente colaborativo y eficiente.

Tus principales actividades incluirán operar y mantener diversas plataformas de tecnología de la información y comunicaciones. Participarás en el mantenimiento y supervisión de la red de datos corporativa, sistemas telefónicos, servidores, CCTV y videoconferencias. Brindarás soporte técnico a usuarios y equipos, asegurando el óptimo funcionamiento de los recursos tecnológicos y una rápida resolución de incidencias.

Además, colaborarás en la gestión documental de procesos, elaboración de informes y seguimiento de solicitudes del área. Apoyarás en actividades de logística, como cotizaciones y compras de productos TI. También estarás involucrado en la instalación y mantenimiento de cableado estructurado, sistemas CCTV y en la prestación de soporte durante eventos tecnológicos, incluyendo presentaciones, streaming y videoconferencias.

Buscamos estudiantes o egresados en carreras afines con al menos tres años de experiencia en soporte técnico y atención a usuarios, idealmente con conocimientos en Mesa de Ayuda y sistemas de tickets. Valoramos tus habilidades analíticas, capacidad para organizar prioridades, y una comunicación efectiva y orientada al usuario final, junto con una actitud proactiva para el aprendizaje constante en el área tecnológica.

Es importante que cuentes con conocimientos en:

- Formateo, reparación e instalación de equipos de escritorio y notebooks.

- Instalación y configuración de software, así como de cableado estructurado.

- Diagnóstico y reparación de hardware, impresoras y dispositivos móviles (Android e iOS).

- Administración y configuración de redes LAN, WLAN, VPN, routers y switches.

- Manejo avanzado de plataformas como Microsoft Active Directory, Exchange, Office 365, Google Workspace y entornos virtualizados como VmWare.

- Administración de NAS, respaldos de bases de datos ERP y gestión de correos corporativos.

- Telefonía IP, videoconferencias y monitoreo de CCTV.

- Dominio de herramientas ofimáticas y plataformas de acceso remoto.

- Coordinación y seguimiento de garantías y servicios técnicos externos.

Si te apasiona la tecnología, disfrutas trabajar en equipo y deseas crecer profesionalmente en un espacio que valora tu compromiso y talento, esta práctica profesional es para ti. Te ofrecemos un ambiente de trabajo motivador, desafíos constantes y la oportunidad de mantenerte actualizado en las últimas tendencias tecnológicas.

Postúlate ahora y comienza a formar parte de un equipo que impulsa la innovación y el éxito organizacional. ¡Tu futuro profesional comienza aquí!