Descripción del puesto
En Dartel Electricidad, empresa líder en soluciones eléctricas, nos encontramos en la búsqueda de un/a Telefonista para integrarse a nuestro equipo del área de Marketing. El objetivo del cargo es atender y gestionar las llamadas de clientes y proveedores, entregando orientación clara y canalizando las consultas hacia las áreas correspondientes de manera eficiente.
Principales funciones
- Atender y gestionar consultas y requerimientos de clientes a través de vía telefónica, entregando información clara y oportuna.
- Derivar llamadas a las áreas correspondientes, asegurando una comunicación efectiva y seguimiento interno.
- Apoyar en la confirmación de asistentes a eventos organizados por el área.
- Colaborar en distintas tareas administrativas del departamento de Marketing.
Requisitos
- Experiencia deseable en atención telefónica o servicio al cliente.
- Orientación a la satisfacción de las necesidades del cliente.
- Carreras Técnicas y/o Universitarias afines (no excluyentes): Técnico en Administración de Empresas , Técnico en Administración o Gestión Comercial , Relaciones Públicas , Técnico en Secretariado o Asistente Ejecutivos ; otras relacionadas al cargo.
- Mantener una asistencia responsable y actitud positiva en el trabajo diario.