En Grupo Cetep, ecosistema de soluciones de Salud Mental y Bienestar con más de 20 años de experiencia, estamos en búsqueda de un/a Practicante para el área de Experiencia de Cliente.

Dentro de sus funciones se encontrarán:
- Crear flujos de trabajo para mejorar la eficiencia de los procesos relacionados con la experiencia del cliente.
- Identificar y proponer mejoras en los procesos de entrega de servicios y productos, para mejorar la experiencia del cliente.
- Elaborar informes periódicos sobre indicadores clave de rendimiento (KPIs) para gestionar recursos y mejorar la experiencia del cliente.
- Mantener bases de datos actualizadas para informes y análisis que mejoren la gestión de las sedes.
- Realizar análisis de tendencias y competencia relevante al rubro.

Requisitos:
- Estudiante con Formación de Pregrado en: Técnico o Ing. en Administración de empresas, Control de gestión o Comercial.
- Contar con disponibilidad de movilizarse hacia las distintas oficinas previa coordinación con el equipo
- Conocimiento de Excel
- Contar con seguro escolar