Empresa de tecnología busca estudiantes en práctica para incorporarse al equipo de Soporte. Dentro de las funciones a realizar se encuentran:
- Realizar el monitoreo de la infraestructura y servicios de la empresa, y servicios contratados por los clientes.
- Mantener los niveles de servicio (SLA).
- Escalamiento antes fallas y problemas que requieran atención interna o por los proveedores.
- Cumplir con los protocolos de soporte definidos.
- Seguimiento de casos con clientes y mantenimientos de los equipamientos.
IDEAL TENER CONOCIMIENTOS BÁSICOS EN:
- Sistemas Operativos.
- Conectividad y Redes.
- Sistemas de monitoreo.
- Telefonía IP.
- Herramientas de ofimática.
Somos una empresa joven con buen ambiente laboral y posibilidades de aprendizaje en Datacenter, Virtualización, Plataforma de SMS, Telefonía, entre otras tecnologías.
ATENCION: Se hacen turnos rotativos y que debe ser completamente presencial.
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