En Indumotora, estamos en búsqueda de una Ejecutiva de Atención al Cliente para un reemplazo por licencia médica. Buscamos a alguien con una fuerte orientación al servicio, gran capacidad de escuchar y habilidades para gestionar situaciones complejas con empatía y profesionalismo.
Tu misión será asegurar la mejor experiencia para nuestros clientes, brindando soluciones oportunas y efectivas a sus requerimientos.
¿Qué harás en este rol?
- Atender consultas y requerimientos de clientes, asegurando una comunicación clara y empática.
- Gestionar, coordinar y hacer seguimiento con distintas áreas internas para entregar soluciones oportunas y consistentes.
- Mantener informados tanto a los clientes como a las jefaturas sobre el estado de las solicitudes.
- Resolver situaciones desafiantes con calma y profesionalismo, generando confianza en los clientes.
- Realizar gestiones administrativas relacionadas con la atención al cliente, contribuyendo a mantener la reputación de la empresa.
¿Qué buscamos en ti?
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Capacidad para gestionar situaciones complejas con paciencia y empatía.
- Orientación al cliente y compromiso con la calidad del servicio.
- Organización y atención al detalle en tareas administrativas.
Técnico en Administración de Empresas o de Relaciones Públicas, secretaria ejecutiva o carrera afín.
- Experiencia mínima de 2 años en Call Center o Plataformas de Servicio al Cliente.
- Manejo de Office Nivel Medio.
- Disponibilidad inmediata.
Si te motiva el trabajo en equipo y te apasiona la atención al cliente, ¡postula y sé parte de Indumotora!
Detalles
Tipo de oferta
Profesional
Ubicación
Vitacura, Región Metropolitana, Chile
Área de trabajo
Servicio al Cliente
Tipo de cargo
Otro
Jornada
Completa
Contrato
Plazo fijo
Inclusión laboral
Ley 21.015
Indumotora, en su plan de desarrollo laboral, ofrece propuestas laborales inclusivas que generan oportunidades y condiciones laborales para todas las personas.
Requisitos
Carrera(s)
Administración de Empresas
Experiencia laboral
Junior (de 2 a 5 años de experiencia)
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