✨ Vacante: Ejecutivo de Atención al Cliente (Fines de Semana) ✨

🎯 Descripción del Puesto:

Estamos en búsqueda de un/a profesional con habilidades destacadas en atención al cliente para un rol clave en la experiencia de nuestros residentes y visitantes. Este puesto requiere interacción constante con clientes, proactividad y excelente manejo de relaciones interpersonales.

📌 Principales Funciones:

🚶‍♀️ Recorridos guiados: Mostrar departamentos y explicar el concepto del proyecto, así como las áreas comunes de lujo.
🎉 Gestión de experiencia: Participar en actividades como eventos, mudanzas y otras iniciativas para garantizar la mejor experiencia para nuestros clientes.
📊 Manejo de indicadores: Supervisar los indicadores clave de gestión a través del CRM.
📞 Atención y seguimiento: Recibir, atender y gestionar solicitudes, consultas y reclamos de clientes y residentes, derivándolos a las áreas correspondientes.
💻 Actualización de sistemas: Mantener la información de contacto de clientes y residentes actualizada en nuestras plataformas.
🏢 Gestión de áreas comunes: Ofrecer un servicio integral que anticipe y supere las expectativas de los residentes, asegurando el correcto mantenimiento, presentación y limpieza de las áreas comunes.
🔑 Control de accesos y correspondencia: Registrar visitantes, contratistas e invitados, además de recibir, asegurar y entregar paquetes de manera adecuada.
🗂️ Tareas administrativas: Registrar solicitudes de mantenimiento, actualizar bases de datos y preparar comunicaciones.

📋 Datos Clave del Cargo:

🌟 Modalidad: 100% presencial, con interacción constante con clientes.
⏰ Horario: Trabajo de 8 a 12 horas semanales (4 horas por día).
📅 Días laborales: Sábados, domingos y festivos.

¡Únete a nuestro equipo y ayuda a construir experiencias memorables! ✨