Es responsable de atender requerimientos de cotizaciones, actualización y cierre de cotizaciones del cliente que se descompone en cartera de clientes y clientes nuevos. El canal de acceso son presencial, telefónica, vía correo electrónico y/o página Web. Debe entregar asesoría técnica a los clientes. Participar en desarrollo de Proyectos Sanitarios. Debe buscar permanentemente las oportunidades comerciales que ofrece el mercado, a través de visita a clientes, participando en licitaciones y buscando nuevos clientes.
Funciones:
Revisa correo electrónico, sistema SAP y mapa de relaciones para ver procesos de facturación y pago.
Confecciona formulario Pedido de Clientes (PC).
Consulta sobre las fechas de producción a Coordinador Comercial.
Revisa confirmación de despacho y/ o entrega a cliente.
Se comunica con clientes, durante todo el proceso comercial.
Confirmar la aceptación de las Órdenes de Compra, cuando cumplan con todo lo exigido en la cotización.
Verifica el estatus de pago previo despacho y facturación de los equipos.
Se mantiene permanentemente informado de cada pedido de clientes (PC), para poder responder a consultas de parte de los clientes.
Recibe las Órdenes de Compra de los clientes y debe cumplir con los procedimientos de ventas internos, correspondiente a la ISO 9001-2015.
Debe verificar que las condiciones comerciales acordadas con el cliente e indicadas en la cotización, sean las mismas que contienen las Órdenes de Compra.
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