En Nubox facilitamos y transformamos día a día la vida de miles de emprendedores, Pymes y contadores de Latinoamérica, entregándoles soluciones tecnológicas con aplicaciones de contabilidad, nomina y factura electrónica, permitiéndoles tomar mejores decisiones basadas en información financiera confiable y en tiempo real. Hoy como empresa Saas líder en la región, somos parte de Suma+, transformando la administración de pymes por Latam.

La invitación es atender clientes internos y externos en los diversos requerimientos relacionados a la administración de suscripciones, errores de sistema o de otra índole que imposibiliten operar correctamente en los sistemas Nubox suscritos, de la correcta aplicación de beneficios y actualización de los mismos de acuerdo a las políticas vigentes, así como también, de la elaboración de controles y reportes relacionados que garanticen calidad en la operación realizada y contribuyan a la toma de decisiones. Deberá añadir valor a través de la propuesta de mejoras de procesos a través de una mirada analítica y crítica de las funciones asignadas, así como a la vez, asegurar máximos estándares de servicio y eficiencia respecto a la administración de suscripciones y atención de clientes.

Buscamos a alguien que:

-Tenga experiencia desde 2 años en atención al cliente y en normalización de contrato o labores administrativas (excluyente).

-Manejo de herramientas de Google nivel usuario (excluyente).

-Deseable manejo de algún CRM (idealmente HUBSPOT).

Y que pueda desarrollar desafíos como:

-Gestionar y actualizar la cartera de suscriptores de manera eficiente y poniendo al cliente en primer lugar.

-Aplicar beneficios de manera correcta según la segmentación de clientes.

-Gestionar los requerimientos del área y elaboración de controles.

-Gestiones menores de facturación.

Con qué te encontrarás en Nubox?

-Posibilidad de cambiar la vida a miles de pequeños y medianos empresarios

-Cultura ágil, desafiante y con alto impacto en los clientes

-Posibilidades de crecimiento reales

-Espacio para ser protagonista y generar cambios

-Beneficios pro-calidad de vida

-Oficinas en sector Metro Escuela Militar

¡Modelo de trabajo flexible, pudiendo elegir si trabajar en casa o en oficinas!