ZerviZ es una empresa de Soluciones de Customer Experience con clientes en mas de 10 países de América Latina. Hoy nos encontramos en la búsqueda de un practicante para formar parte de nuestro equipo de Customer Success.

El objetivo del Customer Success es apoyar a nuestros clientes en su proceso de mejora continua a través de implementación de mejores practicas y una oportuna atención de sus requerimientos. Las principales actividades del rol son:
- Proponer a nuestros clientes la implementación de mejores practicas e implementación de un roadmap de nuevas funcionalidades de sus plataformas de negocio.
- Canalizar los requerimientos de mesa de ayuda de nuestros clientes.
- Actuar interlocutor entre nuestros clientes y el área de consultoría.

Requisitos

- Buenas Relaciones Interpersonales
- Proactivo
- Analítico
- Orientado a resultados
- Conocimiento en HTML5 / Javascript y Frameworks
- Conocimiento en SOAP / REST
- Trabajo en Equipo
- Auto desempeño
- Dominio Ingles lectura