Mine-class.com, servicio de educación online, busca practicante para integrarse a su área de Customer Success.
Las funciones a desempeñar serán:
- Apoyo en la comunicación con nuestros usuarios a través de todos nuestros canales digitales.
- Apoyo en planificación, ejecución y seguimiento de la estrategia de marketing.
- Contacto constante con clientes para entender sus necesidades y mejorar su experiencia con nuestros servicios.
- Apoyo en la comunicación en redes sociales.
Se integrará a un equipo multidisciplinario, joven y muy dinámico.
Requisitos:
- Manejo de Slack, plataformas de servicio al cliente, redes sociales, Excel.
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales para el manejo de clientes.
- Excelente redacción y ortografía.
- Persona muy creativa, dinámica, pro activa, ordenada, metódica, con ganas de proyectarse en una organización joven.
Horario de trabajo (full remoto)
Lu a Vi 9:00 a 18:00
Se valorará:
- Experiencia en servicio al cliente.
- Experiencia en startups.
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