Somos Entel Empresas de Contact Center, una empresa líder en el rubro.
Nuestra misión es brindar una solución rápida y precisa a nuestros usuarios finales, logrando un alto nivel de satisfacción de nuestros clientes en cualquier canal que elijan.
Nuestra visión es ser el mejor Contact Center en innovación, productividad y calidad de servicio para nuestros clientes y usuarios finales.
Entel Empresa de Contact Center se encuentra actualmente en busca de un Analista de datos para realizar las siguientes funciones:
- Operar la herramienta “Speech Analytics” en la creación, modificación y mantención de las categorías
- Detectar y escalar cualquier falla tecnológica que afecte directamente el contenido de la información
- Generar maquetas de informes para los distintos requerimientos
- Automatizar procesos a nivel de informes
- Genera análisis de las variables
Nuestro Candidato Ideal:
- Formación Académica: Estudios Técnico o Universitario en Informática, Civil industrial, Estadística o carreras afines. Egresado o Titulado (Requisito excluyente)
- Deseable experiencia de 1 año en cargos similares
- Conocimiento avanzado de Excel (Tablas Dinámicas, Macros), Access, estadística.
Ubicación: San Joaquín, Región Metropolitana
Horario Laboral: lunes a viernes 09:00 a 18:15
El proceso de selección para este cargo se realiza de la siguiente forma:
- Etapa 1 (Online): CV y Preguntas Adicionales
- Etapa 2 (Online): Pruebas y Video Entrevista
- Etapa 3 (Presencial): Entrevista Personal con Candidatos Finalistas
Al postular serás notificado exclusivamente via mail sobre el estado de tu postulación.
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