Grupo Gtd, compañía de Telecomunicaciones y Servicios TI, busca para su Gerencia de mantención operador nivel 1, el cual tendrá la misión de realizar el monitoreo de los servicios entregados y dar respuesta en caso de fallas, con el fin de brindar una atención oportuna y de calidad a nuestros clientes.
Funciones Principales:
- Realizar la evaluación de enlaces de telecomunicaciones en las plataformas de transporte y enlaces de última milla.
- Evaluar la operación de equipos de Redes de Transporte.
- Configurar equipos de telecomunicaciones y redes.
- Realizar monitoreo de servicios.
- Actualizar estado de los reclamos en el sistema informático y en las bases de datos, en caso de
modificación de los recursos de red.
- Interactuar con clientes para la evaluación e información del estado de los servicios.
- Llevar a cabo la revisión de servicios de valor agregado internet.
- Revisar servicio de Telefonía Móvil .
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