Garantizar, en tiempo y forma, las tareas de operación del NOC y de la Mesa de Servicios, que le asignen sus superiores.
a) Ejecutar las tareas de operación sobre la base de las pautas asignadas, Procedimientos y pautas internas o de clientes.
b) Mantener actualizados los registros y documentos propios del área.
c) Brindar colaboración a los ingenieros y técnicos del área de ingeniería.
d) Registrar los eventos y/o incidentes que ocurran durante su turno de trabajo.
e) Llenar Checklist de turno.
f) Hacer traspaso de turno, con todo lo sucedido y pendientes en cada cambio de turno.
g) Generar incidentes en los distintos sistemas que se puedan manejar y realizar los escalamientos a los distintos entes resolutorios.
h) Generar Informes según las pauta entregadas por sus jefaturas.
i) Reportar eventos de excepción a Jefatura inmediata.
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