Estamos en búsqueda activa de una persona para unirse a nuestro dinámico equipo. TeamCore actualmente posee operaciones y clientes en Chile, Colombia, México, y San Francisco (USA), y desarrollamos principalmente soluciones móviles con un alto componente de innovación.
Trabajamos en un cálido ambiente laboral, que permite fluir la innovación en el equipo.
Descripción del cargo
El Agente de Soporte al Cliente será responsable de gestionar las solicitudes de soporte recibidas a través de correo o teléfono. Deberá ser capaz de resolver en forma autónoma tickets nivel 1 o derivar y hacer seguimiento a problemas de mayor complejidad.
Diariamente, será responsable de solicitar y cargar las bases de datos de las cuentas asignadas.
Horario de trabajo:
8 a 18hrs.
Requisitos Mínimos:
- Manejo de Excel a Nivel Usuario (excluyente)
- Experiencia en atención a clientes.
- * No requiere conocimientos de programación.
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