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Agente de Soporte al Cliente Postular

Publicado el 24 de Mar
Estamos en búsqueda activa de una persona para unirse a nuestro dinámico equipo. TeamCore actualmente posee operaciones y clientes en Chile, Colombia, México, y San Francisco (USA), y desarrollamos principalmente soluciones móviles con un alto componente de innovación.

Trabajamos en un cálido ambiente laboral, que permite fluir la innovación en el equipo.

Descripción del cargo

El Agente de Soporte al Cliente será responsable de gestionar las solicitudes de soporte recibidas a través de correo o teléfono. Deberá ser capaz de resolver en forma autónoma tickets nivel 1 o derivar y hacer seguimiento a problemas de mayor complejidad.

Diariamente, será responsable de solicitar y cargar las bases de datos de las cuentas asignadas.

Horario de trabajo:
8 a 18hrs.

Requisitos Mínimos:

- Manejo de Excel a Nivel Usuario (excluyente)

- Experiencia en atención a clientes.

- * No requiere conocimientos de programación.

Detalles

Tipo de oferta
Trabajo para estudiantes
Ubicación
Providencia, Región Metropolitana, Chile
Área de trabajo
Servicio al Cliente
Tipo de cargo
Ejecutivo
Jornada
Completa
Contrato
Indefinido
Sueldo ofrecido
$350,000

Requisitos

Carrera(s)
Administrador de Infraestructura y Plataformas Tecnológicas
Analista programador computacional
Ingeniería en conectividad y redes
Ingeniería en informática
Experiencia laboral
Sin experiencia (de 0 a 2 años de experiencia)

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Esta oferta no acepta nuevas postulaciones.

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